Windows 8.1系统连接网络时提示“通讯端口初始化失败”的处理方案
1. 在【开始界面】中间空白处向上滑动，如图1-1所示；
 
图1-1
2. 进入【应用】界面，找到【命令提示符】，长按，然后在出现的选项框中点击【以管理员的身份运行】，如图1-2所示；
 
图1-2
3. 在【管理员：命令提示符】界面输入【netsh winsock reset】再回车执行，如图1-3所示；
 
图1-3
4. 最后重新启动电脑，重新尝试操作测试。

   希望我们的方案能够解决您的问题，感谢您对联想产品的支持！