1.可通过乐服务进行前置摄像头/后置摄像头检测（未预装乐服务机型可通过【乐商店】/【应用中心】下载安装），确认前置摄像头/后置摄像头是否存在异常； 2.若手机相机镜面有有污渍或灰尘造成相机成像模糊，请清洁相机镜面； 3.可调整拍照模式，调节照相机分辨率，拍物不要晃动，必要时开启闪光灯或人工添加辅助备光设备，确保拍照清晰； 4.若手机相机无法打开，请重启手机，或通过【设置】->【应用程序】->【相机】->【清除数据】； 5.若第三方软件无法使用摄像头功能，可能通过【乐安全】/【安全中心】->【隐私保护】->【应用权限管理】->【打开摄像头】->【允许】开启权限； 6.若您的手机系统有新版本更新，则请升级到官方最新的系统版本，可尝试备份手机的资料，进行恢复出厂设置； 7.若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，点击http://m.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询服务网点。