1.手机中设置图案、密码锁定手机（点击【设置】->【安全】->【加密手机】），可加密手机，以防手机信息泄露； 2.手机时尽量不要在公共场所随意连接WLAN、扫描不明二维码、不要随意点击不明链接、不要下载安装来路不明的应用软件，保护手机使用安全，避免手机内第三方应用（如支付宝、微信等）账号密码被盗； 3.安装和使用【乐安全】/【安全中心】进行安全检测，发现问题及时优化处理； 4.第三方软件（如游戏）造成手机安全问题（如偷跑流量），可通过【乐安全】/【安全中心】->【流量监控】进行监控； 5.买卖旧手机时，通过【设置】->【重置】->【恢复出厂设置】，将手机资料进行彻底清除，以防手机个人信息泄露； 6.若您的手机系统有新版本更新，则请升级到官方最新的系统版本，可尝试备份手机的资料，进行恢复出厂设置； 7.若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，点击http://m.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询服务网点。