手机使用过程中,遇到铃声异常,如何处理:
- 可通过乐服务进行话筒/听筒检测(未预装乐服务机型可通过【乐商店】/【应用中心】下载安装),确认话筒/听筒是否存在异常;
- 重启手机后,再尝试使用,检查是否开启静音模式,或者在【设置】->【声音和振动】->【音量】->分别调高来电、信息、通知、闹钟等音量;
- 若听筒/麦克孔有灰尘堵住导致手机声音小,请清洁手机听筒/麦克孔;
- 手机的第三方软件(如游戏),可通过【乐安全】/【安全中心】->【权限管理】->【按应用管理】->【使用录音】->选择第三方软件->打开录音->【允许】即可开启权限;
- 若您的手机系统有新版本更新,则请升级到官方最新的系统版本,可尝试备份手机的资料,进行恢复出厂设置;
- 若以上方法无法解决问题,则需送到就近的授权维修站点进行检测维修,
站点查询:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx)
希望我们的方案能够解决您的问题,感谢您对联想产品的支持!