联想HX/HW系列智能手环常见问题解答
Q: 我的手机为什么无法连接手环？
A: 如果你的手机无法连接手环，请尝试以下几种方法：
- 请确保手机蓝牙处于开启状态，并且把手环和手机放在一起尝试蓝牙连接。
- 请通过联想健康APP连接手环和手机，不要从手机蓝牙列表中搜索连接。
- Android用户请确保APP在后台运行，建议您将APP加入到受保护的后台应用程序中。
- 手环和手机蓝牙连以上方式仍然无法进行蓝牙连接，请关闭并从手机后台清除APP再重新打开，关闭蓝牙再重新打开或者重启手机，再次尝试连接。
Q: 我的手机无法搜索到手环？
A:请按如下步骤操作：
- 请您确认手环是否有电，若电量极低会有影响，请先充电，然后再重新搜索。
- 建议您不要在蓝牙设备过多的地方搜索手环，蓝牙设备过多的地方会对搜索造成一定的干扰。
- 你可以尝试结束联想健康的进程，然后重新打开联想健康，重新搜索。
- 你可以开关一次手机蓝牙（重启手机蓝牙），然后再进入联想健康，尝试连接。
如果您是苹果IOS用户，请先在手机的系统蓝牙设置中忽略“联想健康”设备（设置->蓝牙-> XXXX->忽略此设备），然后结束联想健康进程，重新打开蓝牙和联想健康进行搜索匹配。
如果您使用的是运行6.0 版操作系统(Marshmallow) 的设备，请注意，Google 已经更改了蓝牙同步的权限。您必须开启定位服务才能同步智能设备（设置> 定位服务）。
如果以上方法您都尝试了还是无法搜索到，您可以重启手机再试试。
Q: 手环不记录步数？
A: 安卓用户：请先同步数据，然后将手环解除绑定后再重新绑定。重新绑定后请佩戴手环走几十步，观察计步是否正常;
苹果IOS用户：请先同步数据，然后将手环解除绑定，再更换一个联想健康账号登录重新绑定手环。然后请佩戴手环走几十步，观察计步是否正常。若正常建议重新绑定联想健康账号。
Q: 我的手环收不到提醒通知
A: 请按以下步骤尝试：
- 请确保手环和手机蓝牙连接以及通过APP数据同步正常。
- 打开联想健康APP， 检查消息推送功能是否已经打开。
- 请检查手机设置，确保消息可以推动到手机的状态栏里。
- Android用户请确保APP在后台运行，建议您将APP加入到受保护的后台应用程序中。
Q: 使用心率检测功能时需要注意什么？
A: 测量心率时，请确保手环佩戴既不要太紧也不要太松，尽量做到戴上后可以在手腕部位来回的移动；使用心率时，手环应平放在腕骨以上一指宽的位置。测量时，一开始必须完全静止，直到测量出结果后再进入运动，这样可以获得更高的准确度。
Q: 手环耗电严重怎么办？
A: 电池的使用时间与您使用手环的频度和场景息息相关。如果使用频繁则耗电比较快，您可以通过以下方式省电：
- 手环屏幕点亮以及手环与APP同步数据时都会消耗较多电量，请不要频繁的查看和同步数据。
- 信息提醒频繁则耗电较快，您可以通过联想健康关闭信息提醒。
- 手环和手机蓝牙频繁断开、重连时耗电较快，如果不需要手机配合操作建议您断开手机和手环的蓝牙连接。
Q: 我的手环能不能用移动电源充电？
A: 不能。由于移动电源的主要对象是手机，其充电电流在1A左右，当手机充满电的时候，进入涓流充电状态，充电电流会变得很小，这时部分移动电源就会关断充电，以节省电量。用移动电源给手环充电，很容易出现因为充电电流过小导致移动电源误判关机的情况。
