若手机出现发热现象，首先需判断整体环境，如夏天手机发热会比冬天明显，手机使用中发热会比不使用明显。

其次，需要判断该故障出现的场景：

A：充电时发热：

1、非厂家标配的充电器、数据线充电时易造成发热问题，建议充电时使用官方标配的充电器和数据线。

2、边充电边玩手机，充电和耗电同时发生，系统负荷大幅增加，会引起发热，请尽量避免充电时使用手机。

B：使用时发热：

1、运行第三方应用尤其是大型游戏、观看视频时CPU/GPU会因频繁参与运算而发热，属于正常。可暂停或退出应用，待温度降低后再继续使用。

2、后台运行程序过多导致手机发热，可关闭后台多余程序（点击手机下方菜单键—【×】图标，清除后台进程）。

若以上方法无法解决问题，需送到就近的授权维修站点进行检测维修。