若手机在开机后出现开机定屏,进不去系统,请长按电源键10秒以上重启,查看是否可以开机。
如果不能开机,建议送到就近的授权维修站点进行检测维修。
如果可以开机,您可以尝试以下方法:
1.确认现象出现前是否有特定操作,如下载、使用了某些第三方软件,不排除是由于第三方软件的兼容性问题导致开机定屏。
建议将软件卸载尝试,或联系第三方软件售后客服处理。
2.确认手机系统是否有新版本更新。
建议升级到最新的系统版本。
3.备份手机资料,恢复出厂设置(可参考路径:【设置】—【系统】—【重置选项】—【清除所有数据(恢复出厂设置)】)。
注意:恢复出厂设置后,手机的数据将清空,操作前请做好数据备份。
若以上方法无效,建议送到就近的授权维修站点进行检测维修。