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若手机出现屏幕黑屏、花屏、白屏等现象，建议尝试以下方法：1.请长按电源键10秒以上，重启后观察是否正常。2.运行第三方软件（尤其是大型3D游戏应用软件），出现屏幕异常，可能是软件不兼容。可更换应用软件版本或其它同类软件、与该软件售后客服联系

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