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若手机出现运行慢、系统卡顿等现象，建议尝试以下方法：1.检查手机的温度，是否有超出手机的正常工作范围，进而导致系统运行慢或卡顿。建议暂停使用手机、降温，在常温环境下使用。2.卸载手机中第三方的优化、省电、安全类软件，关闭不常用的自启动项。可

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若手机在开机后出现开机定屏，进不去系统，请长按电源键10秒以上重启，查看是否可以开机。如果不能开机，建议送到就近的授权维修站点进行检测维修。如果可以开机，您可以尝试以下方法：1.确认现象出现前是否有特定操作，如下载、使用了某些第三方软件，不

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若您的手机支持在线升级功能，建议在手机端进行系统升级，请通过OTA在线系统升级检测是否有新软件版本。系统版本查询，可参考以下路径：【设置】—【系统更新】，若暂时没有新版本更新，会提示：当前为最新版本，若有新版本更新，将通过OTA推送提醒进行

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若手机升级时出现异常，建议尝试以下方法：1.请确认手机没有Root，电量及存储空间充足。2.升级过程中，手机会有升温，属于正常现象。3.请确认网络连接正常，在信号较好的地方进行检测和下载系统。若以上方法无法解决问题，建议送到就近的授权维修站

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若手机在系统升级后出现异常，建议尝试以下方法：1.确认是否是升级后首次进入系统，升级后首次进入系统会重新加载应用数据，可能有短时间响应慢或功耗提升，属于正常现象，请不必担心，待升级完成后建议重启手机。2.若是第三方软件出现异常，建议先清除数

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1.您可以通过：【设置】—【系统更新】，检测是否有新系统更新。2.建议您可以去联想社区（http://club.lenovo.com.cn）找到对应的机型板块查看升级公告。

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若手机在系统升级后出现异常，建议尝试以下方法：1.确认是否是升级后首次进入系统，升级后首次进入系统会重新加载应用数据，可能有短时间响应慢或功耗提升，属于正常现象，请不必担心，待升级完成后建议重启手机。2.若是第三方软件出现异常，建议先清除数

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若手机在开机后出现开机定屏，进不去系统，请长按电源键10秒以上重启，查看是否可以开机。如果不能开机，建议送到就近的授权维修站点进行检测维修。如果可以开机，您可以尝试以下方法：1.确认现象出现前是否有特定操作，如下载、使用了某些第三方软件，不

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若手机出现运行慢、系统卡顿等现象，建议尝试以下方法：1.检查手机的温度，是否有超出手机的正常工作范围，进而导致系统运行慢或卡顿。建议暂停使用手机、降温，在常温环境下使用。2.卸载手机中第三方的优化、省电、安全类软件，关闭不常用的自启动项。可

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若您的手机支持在线升级功能，建议在手机端进行系统升级，请通过OTA在线系统升级检测是否有新软件版本。系统版本查询，可参考以下路径：【设置】—【系统更新】，若暂时没有新版本更新，会提示：当前为最新版本，若有新版本更新，将通过OTA推送提醒进行