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（国家质量技术监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部2001年9月17日公布，自2001年11月15日起施行）  第一条为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货

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