待修产品信息
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*产品类型
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* 产品序列号(IMEI/MEID/SN)
--手机:您可在手机拨号界面输入“*#06#”查看或者在“设置”功能的“关于本机”中查询或者查看包装盒、保修卡中IMEI或MEID号码信息。
如无法查询,请您亲临就近的授权服务站点维修。
--平板:您可在平板电脑“设置”功能的“关于手机”中查询序列号或者查看包装盒、保修卡中序列号信息。
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--粒子矿云:您可在手机粒子矿云APP中的“设备管理”-“序列号”中查询SN序列号或者查看机身底部标签中的SN序列号信息。
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* 机型
* 保修状态
* 寄送方式
  • 厂商指定物流
  • 客户自选物流
* 物流费用
* 服务类别
  • 维修
* 故障类别
  • 不开机
  • 关机、死机
  • 网络、信号异常
  • 通话、声音异常
  • 显示异常
  • 充电、电池问题
  • 照相问题
  • 其他
* 故障现象描述

不少于10个字, 不多于100个字
上传保修凭证
需邮寄或上传的相关凭证
寄修快递信息
客户发货寄出信息和返货收件信息为相同的姓名、电话、地址, 请确认信息准确, 保持联系电话畅通
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